Про страх и про умение бояться или как я работала в колл-центре

«Всё, ради чего стоит жить, когда-то пугало меня до смерти. Если вы не боитесь сделать очередной шаг, то это значит, что намеченный шаг слишком мал для вас.»

Б.Шефер

Я сидела напряженно уставившись в монитор, на экране высветился набираемый компьютерной программой телефонный номер, от страха у меня были влажными ладони и мышка предательски выскакивала переодически из рук.

«Алло»- раздался грозный и очень не приветливый мужской голос. Я оцепенела и быстро протараторила в ответ приветствие и название компании. От страха я говорила так быстро, что мужчина, похоже, ничего не понял и повесил трубку. Я облегченно вздохнула. Это был мой первый день в роли сотрудницы колл-центра в отделе «холодных» звонков .

Как я туда попала? Я устроилась туда (и именно в отдел «холодных» звонков), потому что панически боялась совершать эти самые «холодные» звонки, да и вообще не долюбливала телефон.

Я сразу определила для себя «порог выхода» из этой игры и уволилась через несколько месяцев, как только поняла, что я больше не боюсь, а даже получаю кайф от «холодных» звонков.

Не задолго до этого я умудрилась поработать курьером  (на машине фирмы), потому что не так давно получила водительские права, но все еще боялась водить машину.  Работав курьером я проводила за рулем 6-8 часов ежедневно. Вспоминаю мои первые дни работы и волосы до сих пор встают дыбом от ужОса. Это был реальный вызов для меня на тот момент моей жизни. Но какую же гордость и  уверенность  в себе я испытывала уже через пару недель. Уволилась я через два месяца, когда поняла, что готова учавствовать в гонках «Формула-1».

Это мои методы работы со страхом. Но не только мои. Большинство из знакомых мне успешных людей не засиживаются долго в «зоне комфорта», а постоянно выходят из неё и работают со своими страхами. А их у нас бесчисленное количество.

На самом деле практически все наши действия или же бездействия продиктованы страхом:

– почувствовать себя неуверенно

- выглядеть смешно в глазах окружающих

- взять на себя ответственность

- и многие многие другие.

Поэтому если вы хотите управлять вашими страхами и следовательно вашей жизнью ( за частую происходит обратное), выходите почаще из комфортной зоны, да, знаю , это трудно и СТРАШНО.  Но если вы боитесь проиграть, то никогда и не выйграете!

Удачи Вам и новых достижений!

Ирина Ульрих

Оставить комментарий ВКонтакте